從關鍵字搜尋熱門度看服飾網路品牌市場 (by PK)

關鍵字搜尋榜能有效幫助我們了解一個網路品牌的品牌強弱與業績消漲變化

PK嘗試以這項工具分析了 Lativ, Pazzo, Illori, 東京著衣, 天母嚴選五個MIT網路品牌
得到結果如下：

Lativ, Pazzo, Illori, 東京著衣, 天母嚴選網路品牌搜尋走勢圖

<進修課程> 行雲會演講：2011網路商務趨勢與實務 - MIT網路品牌+1 --以lativ為例

網路品牌研究所受到台灣最大的行銷社團：行雲會邀請，將於4.21晚上與行雲會友們一同研究：2011網路商務趨勢與實務 - MIT網路品牌+1 --以lativ為例
講師將由出身於lativ的N姊與輔導網路商務經驗豐富的PK擔綱

這可以說是台灣第一場針對服飾原生網路品牌的公開演講
有興趣的朋友們可以自行前往以下網址報名  
（4.18：已經報名額滿啦！  4.20：主辦單位擋不住關說壓力，又史無前例加開了20個名額！）

http://www.smec.org.tw/modules/eguide/event.php?eid=158#form

Uniqlo來襲，台灣品牌網上應戰：展望2011台灣服飾市場 (by PK)

圖說：Uniqlo來襲，lativ、illori等台灣品牌網上應戰

2009年可說是台灣服飾市場的流年，估計50個品牌撤出台灣市場，如rosebullet、tasse tasse、DDP、Tara Jarmon、GANT等，也有品牌突然倒閉，如全盛時期超過100個專櫃的ZAX、Baiter等。經過這一陣大洗牌後，2010年則明顯出現回春跡 象，國際大品牌開始集團操作，如旗下有GOZO、BearTwo、BLACK by moussy等的英利生，有BIGI、ICB、23 區、22 OCTOBRE等的比其，有Munsinwear、le coq sportif、Felix Buhler的滿心等，今年周年慶都以品牌集團對百貨集團方式談促銷與優惠。另外uniqlo將於2010下半年展出台灣第一家店，更是為台灣重國際潮流的消費者提供了最好的救贖。（參考資料：服飾市場低迷 「衣」把辛酸淚）

uniqlo來襲，受衝擊最大的絕對是Giordano、 Hangteng這類平價設計服飾品牌。平價設計服飾的市場總值估計約有一年200億元，以Uniqlo過往海外輝煌的戰績推算，來台半年內就有機會吃下 10%~20%的市場，因為Uniqlo大量快速平價又具設計感的品牌經營模式，絕對fit in現今台灣社會的消費氛圍（台灣無印良品服飾類的銷售佔比比日本原鄉高出甚多），競爭同業根本沒有一絲一毫反擊的機會。

從lativ看網路品牌的崛起 III - 品牌成熟期 (by N姊)

品牌成熟期 - 顧客搶著要

當您看到這張吊牌，代表這件衣服從織布剪裁到縫製，全程台灣製造。台灣成衣業曾經輝煌，過去MIT是許多名牌代工的首選，造就了許多優秀的成衣工作者。然而，工廠大量外移、生產者年齡老化、年輕者不願意投入。MIT服飾也許會走向沉寂!目前已有多種服飾類型，台灣已無工廠可生產。lativ希望在這僅剩的5~10年光景，藉由網路的成本優勢，配合這些成衣工作者優秀的技術，讓沒落的台灣成衣業可以繼續維持，使大家能享受平價高品質的國民服飾。你們的支持讓MIT不僅只能代工，同時也造就了台灣自有的國民服飾品牌。我們用心堅持每一個細節，因為品質代表了我們最深的感謝。

這段文字是lativ重要的里程碑，因為和顧客一起擁有品牌故事，品牌才算成熟。這段文字並非N姊憑空捏造，而是真的有不少顧客，他的媽媽他的長輩，過去就在成衣廠工作，寫信來分享lativ給他們的感動。也有不少顧客來信肯定台灣終於有自己的品牌，於是將顧客的情感擴大渲染，並適時的挑起議題，例如台灣代工廠外移、成衣工作者老化，會讓顧客忠誠度更高。

這個品牌故事後來做成吊牌，隨時提醒顧客這個品牌和其他人的不同。傳統吊牌或包裝都以美觀為主，但在網路經營品牌，顧客流動快且注意力很短，所以N姊設計CIS時很珍惜每次與顧客接觸的機會，不僅把握機會強調出商品賣點(讓顧客覺得物超所值，增加回購率)，更要做情感的交流，而且越直接越好。

但擁有顧客高忠誠度的同時，也必須將顧客對品牌的認同換成實質的訂單(因為這是老闆最在乎的數字啊!) 

那麼，該如何利用現有的忠誠顧客造成搶購風潮呢?

 

由POLO衫這類破壞性商品，讓lativ每年都有新顧客進入，也讓老顧客養成固定購買習慣

  @ 網路品牌研究所

當初lativ的作法是：首先創造出破壞性商品，破壞市場結構，讓市場重新洗牌，是攻佔市場最快方式。例如$168國民POLO衫的價格破壞、抗UV外套的材質破壞、水洗製程的生產方式破壞等，都讓lativ成功在市場洗牌中，提高市場占有率。每一時期都有主打的破壞性商品搭配圖像廣告，可提醒顧客回流購買，並利用超值組合，讓顧客帶更多新顧客進來，讓更多人體驗lativ商品。

透過這樣的行銷三步驟，可讓成熟的網路品牌不斷活化，並和顧客一起繼續成長。

從lativ看網路品牌的崛起 II - 品牌成長期 (by N姊)

N姊進入lativ那年，

正好是lativ決定全心發展品牌時，

我苦惱著如何做出台灣第一個自有服飾網路品牌，

卻發現答案不在會議室中，而是在顧客們的心中

於是我學會傾聽……

品牌成長期-顧客需要的

        成功找出品牌雛形後，也只是變成顧客眾多選擇之一，想要的東西這麼多，但只有需要的才會讓人非買不可。如何找顧客的需要，N姊經過不斷嘗試，發現從以下三個方向著手，能用最有效率的方式成功掌握顧客的需求-

1. 銷售數字：藉由銷售數字，你可以找出顧客需求的深度與廣度，例如從國民POLO衫的銷售成功，發展出POLO一系列商品(電繡、貼布繡、合身剪裁)，這是深度的挖掘，又從POLO衫系列的成功，開發可搭配的吊帶與多彩腰帶，這又增加了需求的廣度。

2. 社群討論：過去傳統通路上架費、廣告費昂貴，加上地域與時間限制，所以顧客可以選擇的品牌少。虛擬通路出現後，銷售與行銷變得容易，也打破了地域與時間限制，顧客可以選擇的商品數量與服務變多了。所以從前是賣方決定市場，現在是顧客決定市場，他們不僅有購買的決定權，也握有權力可要求改變價格、設計、運送方式與服務等。所以重視顧客需求，針對社群討論內容歸納分析，做出因應的改變是品牌繼續成長的關鍵，而解決顧客需求的速度也決定了網路品牌成長的幅度。

關鍵字廣告是顛覆過往廣告形式的創新模式，以前廣告只是被動的創造需求等待顧客購買，現在則主動根據顧客需求做廣告，轉換率更高也更有即時性，象徵著顧客決定市場的年代來臨! @ 網路品牌研究所

3.  關鍵字廣告：關鍵字廣告是所有網路廣告中最精準的，也是最能找出顧客需求的廣告。當你要決定是否增加庫存量或是開發一系列新商品，關鍵字都能幫忙測出顧客的需求。而關鍵字廣告也是將有需求的潛在顧客導入網路品牌網站的最佳工具。

從lativ看網路品牌的崛起 I - 與顧客一起創造品牌 / 品牌養成期 (by N姊)

當N姊從傳統通路商轉戰網路品牌時，發現了一件有趣的事…… 

從前品牌經營唯一不能缺少的人是老闆，現在品牌經營最重要最不能缺少的是顧客! 

與顧客一同創造品牌

品牌e點通 @ 網路品牌研究所

 傳統通路年代，品牌的靈魂是產品，網路時代來臨後，品牌將從Product走向offering。品牌經營不再是單向的填鴨溝通，而是與顧客雙向的互動，更重要的是營造顧客與顧客間的連結。成功的網路品牌代表的是一群人共通的需求而不是產品。

所以從我的觀察來看，當uniqlo進軍台灣的這年，同性質的網路品牌lativ為何不但沒有被擊垮，反而逆勢成長，營業額從三億飆升到十五億。成功關鍵因素就是在於lativ是生根於顧客的品牌，緊緊跟隨著顧客需求而成長。所以不論是日本龍頭品牌uniqlo來台或是傳統服飾大品牌giordano、bossini進軍虛擬通路，或是雨後春筍般的網路新品牌，都未能撼動lativ台灣服飾網路品牌的第一地位。因為產品可以複製、行銷模式可以抄襲，但是品牌背後的顧客經營，是lativ維持高成長的重要資產。

品牌養成期-顧客想要的

隨著多元媒體時代來臨，顧客注意力被分散，他們必須同時看著電視同時上網還要隨手翻翻報紙雜誌，才能在這資訊爆炸的年代，迅速找到自己想要的訊息。因為顧客選擇太多，如何整合現有的選擇，並做出市場差異化吸引顧客注意，在其生活中產生意義，N姊認為是網路品牌成功的第一步。以lativ而言，服飾是網購中最早成熟的產業，競爭品牌多，但是從未有人切入休閒服飾這塊，掌握市場差異化後，如何做出顧客想要的休閒服飾呢? 

成功機率最高的方式就是找出三到四個市場上已成功的品牌，分析其成功關鍵因素後，將其重組成一個創新品牌雛形：

lativ整合四品牌元素 @ 網路品牌研究所