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2011年6月4日 星期六

從38色POLO衫 到91色指彩 -- 看網路品牌如何成功操作『產品社群行銷』

傳統通路行銷,常會推出破盤商品:例如利用十元青菜,達到賣場單日來客數成長的目的。這一、兩年網路購物也開始有類似的玩法,像lativ推出168 多色POLO衫,整體行銷策略扣緊MIT與平價高品質品牌訴求,讓消費者花小錢來體驗好的商品,有效加深了顧客對於品牌的信任感。

UNT盛世冒險系列氣勢驚人,成功扮演了『產品社群行銷』的火車頭

年初開始,MIT彩妝的領導品牌之一UNT推出91色指彩團購,湊滿一定數量一瓶約111元起,的確是很好入手的價格門檻,但她和市面上也很常見的99元指甲油究竟有哪裡不同,居然能像lativ的38色polo衫般,造成如此鉅大的市場迴響?這個問題的答案很簡單,最早的網路品牌頁面修圖漂亮,但顧客收到產品後發現有色差或是品質低劣屢見不鮮,對產品價值的期待落空與失望,讓顧客只願意用低價來網購。但UNT在推出平價多色的指彩同時,也強力與顧客溝通UNT品牌是連孕婦都能使用的安心商品。或許很多人是抱著姑且一試的心態嘗鮮,也許UNT不是市場最低價,但高C/P值帶給顧客超乎期待的的品牌體驗,回購率、分享率與團購率自然成倍數增加。